每年年底,在下一個招生季正式來臨之前,總有一些公司、機構(gòu)和個人將這段時間視為“斂財”的黃金季,他們打著名校升學的旗號,通過各種“小考”“測試”“培訓”等方式忽悠家長,欺騙錢財。
近期,成都市金牛區(qū)教育局聯(lián)合金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局、成都市公安局金牛分局、西華街道等相關(guān)部門,查處了一家打著為名校招生的旗號,實則誘導家長帶孩子參加違規(guī)“小考”的教育咨詢公司。目前該公司涉嫌的違規(guī)行為已被金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查,主管部門將視情節(jié)的輕重,對其依法予以嚴肅處理。
對此,成都市教育局相關(guān)負責人表示,對任何違法違規(guī)的招生行為,教育部門始終保持“零容忍”態(tài)度,堅決做到“發(fā)現(xiàn)一起,查處一起”。如果家長發(fā)現(xiàn)有相關(guān)問題和線索,可及時向?qū)俚亟逃姓块T反映,教育部門將會同其他相關(guān)部門進行嚴肅查處。同時,該負責人也提醒家長,對于招生騙局一定要提高警惕,加強防范,避免上當受騙。
家長報料:
交400元參加“小考”有望考進某中學
近期,有知情人士向記者報料,一家名為“成都市聿禾教育咨詢有限公司”(以下簡稱:聿禾教育)的機構(gòu),打著為成都七中高新校區(qū)招攬生源的旗號,將在郫都區(qū)紅光鎮(zhèn)某酒店組織小升初測評,測評科目是數(shù)學和語文,時長120分鐘,收費為400元/人。為了體現(xiàn)測評的“可信度”和公司的真實性,該公司還給家長發(fā)送了一份“七中高新”的電子宣傳冊,以及公司的營業(yè)執(zhí)照和驗資報告。
記者在家長與“聿禾姚老師”的聊天記錄中看到,此次測評的活動名稱為“7高研學講座活動”,“聿禾姚老師”提醒家長“低調(diào)出行,嚴格保密,不得聲張”,還提及“家長將孩子送到指定地點后必須快速離開,不聚集,不交流,若不聽指揮,孩子將被取消此次活動資格”。
隨后,根據(jù)測評通知上的時間和地點,記者來到了位于郫都區(qū)紅光鎮(zhèn)的某酒店,然而有家長透露,當日早上該公司已臨時通知家長,因“疫情原因”取消此次測評,下一次測評的時間和地點將另行通知。
記者在現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)有學生和家長來該酒店參加考試。同時,記者從酒店方工作人員處了解到,此前確實有人以員工培訓的名義,預定了當日上午該酒店的會議室,但最后不知道是什么原因取消了預訂。
另外,家長就聿禾教育的上述招考信息向成都七中高新校區(qū)進行求證,學校在得知此事后及時向家長說明了情況,“學校招生嚴格按照每年的招生政策執(zhí)行,不可能通過任何公司、機構(gòu)或個人進行招生。”該公司向家長發(fā)送的電子宣傳冊也并非學校提供,而是其根據(jù)學校官網(wǎng)的一些公開信息,加上部分不實信息自行編撰而成。對此,成都七中高新校區(qū)提醒家長一定要擦亮眼睛,謹防被騙。接到家長的反映后,成都七中高新校區(qū)將相關(guān)情況及時向教育主管部門進行了說明,并同步報了警。
現(xiàn)場查處:
公司存有游說家長的話術(shù)文檔
根據(jù)天眼查信息,成都市聿禾教育咨詢有限公司注冊地址為金牛區(qū),登記機關(guān)為金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局,注冊資本1118萬元人民幣,實繳資本0元人民幣,參保人數(shù)0,經(jīng)營范圍有教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓活動);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù))等。
針對家長反映的情況,成都市金牛區(qū)教育局聯(lián)合金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局、成都市公安局金牛分局、西華街道等相關(guān)部門,在該公司的辦公地點對其進行了現(xiàn)場查處。
記者看到,執(zhí)法人員不僅在該公司的電腦桌面上發(fā)現(xiàn)了許多針對小升初、初升高孩子家長的套路話術(shù)的電子文檔,另外還查處了不少包含學生身份證信息、學校信息等內(nèi)容在內(nèi)的學生名單,以及相關(guān)費用的收據(jù)。收據(jù)中,有一部分為400元,名目寫著“研學費”;還有一部分從數(shù)千元到數(shù)萬元不等,名目寫著“占位費”“服務(wù)費”等。
在套路話術(shù)的電子文檔中,記者注意到,該公司會打著替成都熱門學;蚓d陽熱門學校招生的旗號,甚至直接自稱“XXXXX中學委托的招生辦老師”,來與家長進行溝通。
此外,話術(shù)中不僅有公司推銷人員在接通電話后應該怎么與家長開口,還詳細寫有家長可能產(chǎn)生的疑問和質(zhì)疑,以及當家長提出某些問題后,又該怎么來回答和應對。在提到XXX學校的“直升率”時,還會打上括號備注“可吹更高”。
例如,為了讓家長甘心交錢,他們的話術(shù)中,會這樣告訴家長,“這場小考考試主要是對孩子的學習情況進行一個摸底和擇優(yōu),通過的話,直接就讀我們學校”。
如果家長交錢不積極,話術(shù)中也有辦法,他們會催促家長,“考生名額是100位,現(xiàn)在已經(jīng)開始接受報名”。除此以外,他們還會“正面激勵”家長,“通知的都是有可能通過考試的孩子,成績很差的孩子這邊都沒有通知的”。如果“正面激勵”不管用,他們也會“嚇唬”家長,“中考競爭更加激烈,更加殘酷,而且機會只有一次,沒考好就只能去職校學技能。小考相當于給了孩子第二次擇校機會。”
典型個案
交了14.3萬元“擇校” 開學兩個月都未兌現(xiàn)
值得一提的是,在對成都市聿禾教育咨詢有限公司進行查處的現(xiàn)場,執(zhí)法人員還偶遇了一位要求現(xiàn)場退費的家長。
據(jù)該家長介紹,孩子是在2022年參加的成都小升初,由于自己和家人認為孩子的劃片學校不理想,于是在開學近一個月時間后,該家長在聿禾教育了解到,交費就可進入錦江區(qū)某公辦中學就讀,于是便通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬,向聿禾教育一次性轉(zhuǎn)賬14.3萬元,并與聿禾教育簽訂了“代理協(xié)議”。
上述協(xié)議規(guī)定:現(xiàn)有甲方孩子XXX計劃于2022年10月15日前就讀XXXXXX中學,因甲方本人無時間以及精力,特委托乙方代為辦理入學相關(guān)事宜。甲方自愿向乙方支付代理費用總計143000元,大寫:壹拾肆萬叁仟元整。上述費用說明:(未含捐款乙方自行交捐款處理)學校捐贈費用,不包含后續(xù)報名后學校繳納的一切學雜費用。
協(xié)議還承諾孩子學籍為“本校學籍”。在違約責任中,甲乙雙方約定,如乙方未能在本協(xié)議第一條約定期限內(nèi)辦理成功,乙方于5個工作日內(nèi)全額退回甲方已支付全部費用。
然而直到聿禾教育被相關(guān)部門聯(lián)合查處,距離協(xié)議約定時間已過去一個多月,開學也已有兩個多月,該家長的孩子仍未能如聿禾教育當初承諾的一樣,入讀錦江區(qū)某公辦中學。家長于是到公司的辦公地點要求退費。在現(xiàn)場多部門的施壓下,聿禾教育當日便退還了該家長的大部分費用,截至記者發(fā)稿時,上述家長表示,聿禾教育已退還其全部費用。
對于上述種種行為,聿禾教育現(xiàn)場工作人員及金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局對公司負責人的詢問,其均否認了公司與其宣稱可以讓孩子就讀的學校有任何關(guān)聯(lián)和招生合作,該公司負責人表示,上述話術(shù)是為了誘導家長來公司參加摸底測評,其實無法實現(xiàn)公司向家長承諾的提前錄取一事。
現(xiàn)場執(zhí)法人員對聿禾教育相關(guān)資料證據(jù)進行了收集和固定。據(jù)介紹,目前該機構(gòu)涉嫌的違規(guī)行為已被金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查,接下來將視情節(jié)的輕重,依法予以嚴肅處理。
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