快遞寄丟畢業(yè)證只賠付3倍運(yùn)費(fèi)共36元合理嗎？日前，江蘇省淮安市盱眙縣人民法院公布了一起案件，相關(guān)話題沖上熱搜。
2023年7月10日，張某委托其母親袁某通過(guò)某快遞公司郵寄畢業(yè)證書(shū)至上海，郵寄費(fèi)用12元。
后該郵件在轉(zhuǎn)投遞過(guò)程中丟失，至今尋找無(wú)果。張某認(rèn)為，因畢業(yè)證書(shū)丟失后不能補(bǔ)辦，每次只能根據(jù)需要回學(xué)校補(bǔ)辦學(xué)籍證明，且一次只能補(bǔ)辦一張。
郵件的丟失對(duì)其后續(xù)就業(yè)、提干造成影響，要求快遞公司賠償多次補(bǔ)辦學(xué)籍證明支出的交通、餐飲、住宿等費(fèi)用5515元，并賠償精神撫慰金。
因該郵件未保價(jià)，快遞公司認(rèn)為只能賠償不超過(guò)郵費(fèi)的三倍費(fèi)用。雙方協(xié)商無(wú)果，張某訴至法院。
法院：快遞公司應(yīng)賠償損失并支付精神撫慰金
“盱眙法院”在推文中表示，畢業(yè)證書(shū)屬于特定物品，是持有人學(xué)習(xí)經(jīng)歷的記載和證明，對(duì)持有人而言包含了特定的精神利益內(nèi)容，具有紀(jì)念意義。畢業(yè)證書(shū)的永久性滅失勢(shì)必給張某造成精神上的損害。
依照《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第三十八條規(guī)定：“學(xué)歷證書(shū)和學(xué)位證書(shū)遺失或者損壞，經(jīng)本人申請(qǐng)，學(xué)校核實(shí)后應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)的證明書(shū)。證明書(shū)與原證書(shū)具有同等效力。”
法官表示，學(xué)位證、畢業(yè)證丟失后無(wú)法補(bǔ)回原件，教育部的相關(guān)文件雖然確定畢業(yè)證明書(shū)與畢業(yè)證書(shū)具有同等效力，但二者畢竟內(nèi)容上有所差異，分屬不同種類(lèi)的證書(shū)。
鑒于目前公眾對(duì)于畢業(yè)證明書(shū)與畢業(yè)證書(shū)的了解程度，根據(jù)一般的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)判斷，僅能出具畢業(yè)證明書(shū)而不能出具畢業(yè)證書(shū)，有可能在求職、參加各類(lèi)考試等社會(huì)活動(dòng)中給張某帶來(lái)不便和影響，同時(shí)由此也會(huì)給張某帶來(lái)精神損害。
《民法典》第五百零九條第一款規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。本案是快遞服務(wù)合同關(guān)系，快遞公司在轉(zhuǎn)投遞的過(guò)程中將證書(shū)遺失，屬于履約不當(dāng)，應(yīng)對(duì)張某的財(cái)產(chǎn)損失及精神損失予以賠償。
法院判決：快遞公司賠償張某因補(bǔ)辦證明而支出的各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)4000元，并賠償張某精神撫慰金5000元。
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快遞公司寄丟畢業(yè)證
