8月20日，記者從成都軌道集團獲悉，成都地鐵繼在19號線雙流機場2航站樓東站與10號線雙流機場2航站樓站推行儲值卡及乘車碼“出閘換乘”服務后，近日再次推行升級服務：在全國首次實現(xiàn)單程票“出閘換乘”功能。
此前，19號線雙流機場2航站樓東站與10號線雙流機場2航站樓站分別位于高鐵雙流機場站的兩側，兩站換乘通道需穿過高鐵站區(qū)域，無法直接從付費區(qū)進行換乘。為進一步提升出行服務品質，成都地鐵通過改造終端設備和后臺系統(tǒng)，成功上線單程票“出閘換乘”服務。
單程票出閘換乘專用通道閘機
持單程票如何“出閘換乘”？成都軌道集團相關負責人介紹，持單程票的乘客可選擇單程票出閘換乘專用通道刷卡出閘，無需將單程票投入閘機�！盀榉奖愠丝蛥^(qū)分單程票出閘換乘專用通道閘機與其它普通閘機，成都地鐵以‘綠色’包裝專用通道閘機機身，并在閘機、吊掛、地貼等處設置標識指引，與其它閘機形成鮮明對比。”該負責人說，乘客出閘后根據(jù)車站換乘指示牌或地面標識指引，穿過高鐵站區(qū)域可抵達另一線路站點，然后選擇出閘換乘專用通道，刷單程票卡進站，繼續(xù)乘車。
“出閘換乘”后是否會重新計價？該負責人介紹，成都地鐵通過技術改造，乘客在19號線雙流機場2航站樓東站和10號線雙流機場2航站樓站之間換乘時，30分鐘內(nèi)可享受出閘換乘連續(xù)計費，票價可連續(xù)計算，不會重新計價。
單程票回收箱
“已經(jīng)到達終點無需換乘，但誤走了專用換乘通道，單程票卡如何處理？”面對記者的疑問，該負責人表示，持單程票的乘客抵達終點無需換乘時，可通過任意閘機出閘，未投入閘機的單程票可投至閘機附近的單程票回收箱或交給車站工作人員，單程票卡會循環(huán)使用，請勿將單程票帶離車站。此外，需要使用“單程票”出閘換乘、且第二段行程票價不足的乘客，可在正常換乘抵達終點站后，聯(lián)系客服中心工作人員補足票款或在自助處理設備上自行補款。
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